有一次在北大讲座，遇到一位学生问我，“老师，你说学习重要，还是经营人脉重要？”看着他一脸大杂烩的表情，我先拿出本子记下了这个问题，然后告诉他说，这是个比较大的话题，我会仔细写篇文章放在网上的，然后给了他我的博客地址。而后又补了一句，“相信我，所谓的人脉就算重要，也根本没他们说的那么重要”。让我们细说从头。先动脑思考一下，你愿意与什么样的人成为朋友？从幼儿园开始，每个人就都已经有一些选择朋友的原则——尽管并不自知。事实上，资源分布的不均匀，必然造成人与人之间的某种依附关系

　　引导语：海明威说，我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。开口可以是一时冲动，闭嘴却需要意志力来控制。该怎样掌握哪些原则，才能让闭嘴的效益达到高？沉默是金，有时候的沉默不仅能逢凶化吉，亦能换来平步青云。战术一：静下心倾听，控制说的冲动，找他人代为发言。闭嘴，是不说话的空白，最重要的目的就是静下来倾听。临床心理师柯书林每天都要倾听个案各式各样的心事，可谓是听的专家，但就连他也认为闭嘴需要练习。「因为说实在太容易了，」他总要提醒自己喝一口茶，才能缓一缓说的冲动。最常

　　文/顾迅去年4月曾写过一篇日志：“如何建立强有力的人脉关系？”，主要说了3点：第一先建立自己的价值——用大白话说：如果你自己不能被利用，就没有结识有价值朋友的机会；第二是善于传递自己的价值，也就是说，善于随时主动向他人提供自己的帮助，乐于助人才能得到别人的帮助；第三是习惯向别人传递别人的价值，用个IT词汇来说：要乐于做一个关系网的“推荐引擎”，成为一个交际中心——当然交际中心和交际花是有区别的，前者常出现在白天，后者一般游走于深夜。前天在FT中文网看见篇文章，叫做《你的交际

　　文/钟天竺我喜欢吃橘子，而我父亲，再好的橘子也不吃。有时候我们劝他，诸如橘子富含维生素C啊，这个牌子的橘子特别好吃啊。他就强调说：“再好的橘子我也不喜欢吃，因为我根本就不喜欢橘子的味道。”我觉得很遗憾，但他的话突然让我有了想法。是的，作为一个橘子，哪怕是再好的橘子，也照样有人不喜欢。去年，我在学校教务处主任竞选演讲中，不知道为什么，就想起橘子的问题来，我对着台下黑压压的人群说：“请相信，我将尽我所能做到最好，虽然我无法做一个人人都喜欢的橘子，但我一定努力做一个最好的橘子

　　要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。1、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！2、以最婉约的方

　　每个人都懂得人脉就是钱脉，还有的人说，看见人在动就是看见人在动。不管怎么说，古人也说多一个朋友多一条路。按西方人的观点，你的未来的成功取决于你有多少有质量的朋友，你现在的收入就是你最好的五个朋友的平均数。我想这些话都是有一定道理的。所有需要搞好客户关系的工作，尤其是销售工作，人脉更是重中之重，因为做销售的第一部就是要客户认可你本人，试想一下，你做的是一百分的生意，但是你衣服都不能穿整齐，看起来与乞丐无异，客户是不敢相信你背后有一个强大的公司的。无论怎样，你的成绩其实是

　　一生中不必计较的二十件事：吃亏、文凭、病痛、不合理的批评、容貌差、哭泣、面子、等待、房子、漂泊、贫穷、生活小矛盾……这些看似来势汹汹的苦难，其实可以不必计较，如果你我看得通透。1、吃亏——吃亏是福。并非所有的便宜都值得庆幸，并非所有的幸运都值得高兴，并非所有的痛苦都令人难以忍受。吃亏往往是珍藏在心中的至宝。不懂吃亏，就不能完美地领悟人生；不懂吃亏，就不会有事业的壮丽辉煌。2、文凭——文凭不等于能力。一个人拥有高学历确实就拥有了不错的就业资本，但并不是有了文凭就说明一切，并

　　在个人生命与工作中，有8种不可或缺的朋友角色。一、推手：推手擅长鼓励，总是会把你推向终点。他们会持续投资在你身上，好让你有所发展，同时真心希望你能成功，即使必须为你承担风险。推手会慷慨地贡献自己的时间，协助你找到自己的优点，同时有效利用这些优点；从不嫉妒你或成为你的竞争对手，总是站在终点鼓舞你、为你欢呼。二、支柱：总和你站在同一阵线、支持你的信念。他们是会赞美你的朋友。这会让你的生活每天都变得不同。他们不只在你面前称赞你，也会在你背后撑腰，就算你不在场，也会挺身而出为你仗义执言。

　　学会宽容——宽容是一种高尚的品质，一个懂得宽容的人会营造出一片祥和友善的天空，他同样会受到人们的尊重和推崇。宽容别人，也是在宽容自己，你不再为小事而烦恼，生活将会增添许多欢乐和轻松。学会微笑——微笑是一种态度，一种领悟，一种修行。人生的态度最难的就是看淡眼前的虚华，面对周围的喝彩，你还以微笑，表明你已把思想放开，朝着新的目标去奋斗！微笑是发自内心对生活的理解和感悟，留一个微笑给善良者，他会还你同样的微笑，并且把这种精神发扬光大；留一个微笑给弱者，他会在你的关爱中茁壮成长，对自己

　　杨老师：您好！我不知道我到底怎么了，反正现在过的很不好，与人交流又烦，不与人交流又难受，孤单。我好像整天在想事，好像总有个问题烦扰着我让我无心做别的事情，我现在有很多我要做的事情都没有做，不是我不想去做，而是没心情。我也不知道我到底怎么了，这七八年来我一直都被这个问题困惑，也想了七八年，什么都没做，我今年二十七岁了，还没谈过女朋友，真的不知道怎么说好，关键是我不知道我哪里出了问题，要知道我哪里出了问题的话我就去改。我现在的问题可能还是与人的交流问题，不知道是自己不会与人